Rujukan Laman

Bagaimana movt360 Melindungi Data Peribadi Anda

Di movt360, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan secara selamat mengikut amalan perlindungan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Berkongsi Tanpa Kebenaran
movt360 Bagaimana movt360 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak privasi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di movt360.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara terus. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan awal mengenai privasi.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan rasmi yang terdapat di bahagian akaun anda. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini akan diberi rujukan unik supaya anda boleh menjejaki statusnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Privasi Anda

movt360 menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data anda sentiasa selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang menjamin keselamatan maklumat semasa dalam perjalanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan kelancaran navigasi anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun movt360 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan segera dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

movt360 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak pemasaran luar. Penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi di movt360

Kami faham bahawa dasar privasi sering menimbulkan persoalan khusus. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk operasi laman dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil serta langkah perlindungan selanjutnya untuk akaun anda.