Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang movt360 di Malaysia

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat perkhidmatan yang mengawal akaun anda di movt360, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPenyimpanan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Mengikut Wilayah Yang Disokong

movt360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

movt360 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan kewangan yang ditetapkan. movt360 berhak untuk menggantung akses akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform di luar wilayah yang dibenarkan. Perubahan
2
kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi anda, atau memerlukan salinan data yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang movt360 untuk respons bertulis yang boleh disimpan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai dasar akaun, status semakan identiti atau isu berkaitan terma perkhidmatan kami.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam laman ini jika anda merasakan hak privasi atau terma akaun anda tidak dipatuhi — kami akan menyiasat dalam tempoh yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN TADBIR URUS DATA

Cara movt360 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana data anda disimpan, digunakan, dan boleh dihapuskan atas permintaan anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi standard industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

movt360 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan dalam akaun movt360.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan diberitahu segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma perkhidmatan, hak data, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan movt360 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di kawasan mereka sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan. Namun, rekod transaksi kewangan tertentu mesti disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam laman ini. Kami akan menyiasat semua aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rangka Undang-Undang movt360 di Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara movt360 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan movt360 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh movt360?

03 Bagaimana movt360 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun movt360?

05 Adakah movt360 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara movt360 menggunakan kuki dalam laman ini?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan